沟通对于维持健康的社会关系是必不可少的。它也是进步的主要工具。
全国大学和雇主协会的一项调查发现,沟通技巧是求职者最需要的素质。在通往成功的道路上经历的许多挫折可以追溯到无法准确有效地沟通。
因此,设定沟通目标来提升你的声誉、加强你的关系和改善你的工作交付是至关重要的。
这篇文章是关于如何设定沟通目标以及这些目标应该包括什么。
沟通的目标是什么?
无论是个人还是企业沟通,沟通的首要本质是通知、影响、激励、建立关系、学习、获得灵感、提升自己和社交。沟通也用于说服、谈判和改进工作交付。
为了实现上面提到的沟通目标,充分利用你的谈话,你可以刻意设定自己的沟通目标。你可以将这些目标用于提高或发展你的口头、非语言和书面沟通技巧。
如何写沟通目标
1.确定不足的领域
写你的沟通目标从确定你在沟通中的不足之处开始。要确定这些领域,你必须评估你的生活和工作,并问自己以下问题:
- 在你与人的关系或工作中,哪些事情最吸引你?
- 你从朋友和同事那里得到什么反馈?
- 由于你在某些交流领域的局限性,你一直无法实现的事情是什么?
2.定义你想要实现的目标
既然你已经确定了你的不足之处,你需要定义你想要实现的目标。这将是你想如何填补你已经确定的空白,或者你想如何发展自己。
3.概述目标
概述你的沟通目标包括写下你想要达到的目标以及你想要达到的程度。它还包括当你打算为你的目标得到结果
4.让你的沟通目标变得聪明
让目标变得聪明的想法是让你的目标变得可行。一句关于设定目标的流行名言指出,“正确设定的目标已经达到一半。”
许多没有正确设定的目标最终会成为未实现的梦想。因此,你必须用具体的术语来设定你的目标,有可衡量的目标,写出它们是如何实现的,与你的需求相关,以及你希望实现它们的时间表。
沟通目标的 14 个例子
1.措辞上的改进
能让你的沟通有效的事情之一就是你的措辞。措辞与你的说话或写作风格有关,这取决于你在表达想法或观点时对词语的选择。
你选择的单词应该适合它们使用的上下文,这样听众或读者可以很容易地理解你传递的信息。
掌握在交际语境中恰当使用词语
2.沟通时更投入
吸引人就是能够用有趣的内容或对话吸引一个人 (或一个观众)。如果你想让你的听众/接受者在听你说话或阅读你的作品时集中注意力,你必须想办法参与你的内容。
发展所需的技能,以保持观众的兴趣和参与对话。
3.成为积极的倾听者
心灵有两扇门: 眼睛之门和耳朵之门。
理解正在说的话的关键是积极倾听。如果听力时有缺失的环节,一些信息可能无法完全理解,导致错误的反馈或回应。
创建每周会议,积极倾听,没有任何形式的分心
4.管理情绪
给予或接受信息伴随着许多情绪,如兴奋、悲伤、休克、恐惧、惊讶、愤怒、兴高采烈、沮丧、伤害等。情绪的表达可以使或 3月有效的沟通。伟大的沟通者学会控制情绪。
练习控制情绪,并根据促进相互理解和进步的最佳方式对信息做出反应。
5.变得相关
关系意味着保持沟通渠道畅通,这样人们就可以自然地被你吸引.
这是一项必不可少的社会和工作技能。你不想错过重要的信息,也不想错过人们对你自己、你自己和你的工作的重要反馈。拉下沟通障碍,培养习惯和技能,让你成为一个有关联的人。
6.有效的电子邮件沟通
电子邮件已经成为沟通的重要工具,尤其是工作和商业。你可能已经发送和接收了来自你从未见过的人的大量电子邮件,但是与他们的电子邮件联系已经给了你一些关于他们的观点。
学习如何通过电子邮件进行适当和专业的交流可以帮助你从同事那里获得更多的合作,并为你赢得更多的生意。了解如何在处理电子邮件对话时保持礼貌和专业。
7.要有说服力
能够推销自己和你的想法是一项基本技能。虽然你在与人交流时不必总是有自己的方式,但你必须听起来很有说服力。
当你和怀疑论者打交道或者你发现自己处于竞争环境中时,有说服力是一种特别有用的技能。学习说服的技巧,并将其应用于对话。
8.提高谈判技巧
谈判被描述为 “一个过程,在这个过程中,具有不同需求和目标的两个或多个方讨论一个问题,以找到双方都能接受的解决方案方案。”这种技能对于寻找与人的共同点以及避免在谈话中陷入僵局至关重要。
通过学习如何谈判,你也将能够在困难的情况下为自己赢得更多的东西。提高你的谈判技巧,这样你总能得到最好的结果。
9.在谈话中要客观
客观是基于事实而不是个人感受、自我解释或偏见来反思情况。
不客观的人可能很难相处,因为他们只从自己的角度看待事情。然而,当你客观的时候,你将能够以开放的心态看待问题,这将导致强有力的对话。
让每次谈话的目标是理解和谈论事实,而不是观点。
10.给予建设性的批评
当我们在别人的所作所为中发现一些不足时,我们会给予批评。大多数人会很快指出某人做错了什么,而不会有新的解决方案。向人们展示他们做错了什么,但也要欣赏他们做对的事情,并向他们展示如何才能做得更好。
发展意识,始终给予建设性的批评。
11.鼓舞人心
要鼓舞人心,你需要热情。你还必须真正关心人们,并向他们展示他们如何做到最好。
此外,故意做事以身作则,激励他人。全力以赴用你的工作和行为激励人们。
12.改善团队沟通
团队沟通包括在一个团队中进行的所有互动和信息交流。.
如果你是团队的一员,你需要发挥你的作用来保持沟通,这样团队才能实现它的目标。始终与您的团队积极沟通,以帮助实现其目标。
13.理解肢体语言
沟通超越了正在说的话。如果你想理解某人传递的信息并辨别他们的意图,还有其他事情要注意。这包括眼神交流、面部表情、手势等。
学习如何阅读肢体语言及其在对话中的含义
14.改善沟通跟进
大多数交流不会马上结束。因此,有必要跟进并解决松散的问题,获得反馈,设置提醒,或者继续下一件事。
不跟进可能导致错过重要结果。有些人可能不会认真对待一些事情,直到他们得到适当的跟进。跟进重要的谈话,把事情追求到合理的目的。
最终想法
如果你更深入地审视自己,你会找到机会来改善你的沟通,充分利用你的人际关系。当你掌握交流艺术时,会有很多收获。
知道如何有效地沟通和管理沟通是现在和未来的一项基本技能。
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