6 强大的销售技巧即使是非销售人员也应该掌握

即使你不想 “完成交易” 并得到甜蜜的佣金支票,知道如何销售也是一项总是派上用场的技能,不管你是否从事销售业务。

好好想想。你每天都在出卖自己。无论是试图让你的同事支持你的想法,还是说服你的配偶为什么你的餐馆选择是更好的选择,我们都在不断推销自己。

懂得一些好的销售技巧,不仅仅是一种销售技巧,更是一种生活技能。如果你走进求职面试时感到自信,知道如何向雇主推销自己,你将比竞争对手更有优势。从约会到获得贷款或获得促销,学习如何将扎实的销售技巧付诸实践可能是一个真正的好处。

销售对一些人来说是自然的,但对另一些人来说,它会感到尴尬,甚至不真诚或机会主义。如果你不确定自己的销售技巧,这里有一些改变游戏规则的销售技巧不会让你觉得自己像个黏糊糊的蛇油推销员。

1.改变你的销售观念

在我们开始销售技巧和实践之前,你必须首先改变你对什么是销售和什么不是销售的看法。销售技巧不是将某人推向他们不需要、不想要或负担不起的东西。

把 “销售” 这个词从你的词汇中去掉一秒钟,代之以 “激励”,因为这就是你正在做的。销售是激励某人采取行动。

学习如何激励他人采取对你和他们都有利的行动,将会在你生命的各个阶段带来回报。为了激励他人采取行动,你必须积极倾听他们的需求,并知道说服他们采取预期行动的正确方法。

梳理你的头发,戴上一副镜面太阳镜,采用大声说话和咄咄逼人的方法不是解决这个问题的方法。

那么,什么有效呢?

2.了解客户

这听起来可能很明显,但很容易搞砸。了解客户意味着真诚地倾听。研究表明,大多数人并不擅长主动倾听。我们可能看起来像是在听,但我们真的只是在等着说话。

学习成为一个积极的倾听者需要一些练习,但是它可以帮助你更好地了解你要卖给的假设客户。比尔·克林顿可能不是推销员,但他可能会是一个伟大的推销员。这位前总统以他是如此好的倾听者而闻名,以至于他让他遇到的任何人都觉得他们得到了他全心全意的关注。

最好的销售人员对需要解决的问题真正感兴趣。如果你不了解客户,你销售的其余部分将会是一个真正的上坡。

倾听只是战斗的一部分。还有准备.无论你是想在求职面试中推销自己还是推销自己,毫无准备地走进去都是愚蠢的。超级碗的两支球队都知道另一支球队的优势和劣势。他们在掷硬币之前很久就研究他们的游戏并制定策略。

对你的目标受众做一些研究,学会理解是什么驱动和激励了他们。你想找到一些能让你和他们联系并说他们语言的东西。人们希望与他们喜欢和了解他们需求的人一起工作。

3.向他们展示好处

学习如何激励某人的很大一部分是为另一个人交流其中的内容。你已经知道这对你有什么好处,但你需要设身处地为他们着想。你必须说服他们为什么他们应该雇用你做这份工作或者签署你的想法。

不要关注你自己的议程,而是关注为什么同意你的观点最符合他们的利益。当人们从销售人员那里购买时,他们不会这样做,因为他们想让销售人员开心。他们这样做是因为他们有需要解决方案需求或问题。你的工作是理解这种需求,并根据他们的需求定制你的信息。

这就是我们讨论的一些研究和准备发挥作用的地方。你越了解对方的问题或他们试图达到的目标,你就越能传达你的背景、才能和想法如何让你成为适合这份工作的人。

4.保持你的冷静

我们都听说过 “不要让他们看到你出汗” 这句话然而,这有时说起来容易做起来难,神经有一种真正的方式在推销中扔扳手。保持冷静没有神奇的解决方案,但是你可以做一些事情来帮助你。

练习你想说的话。这并不意味着你需要一字不差地记住你计划说的每一个单词。没有人喜欢他们被训话的感觉。只需花几分钟时间来感受一下你嘴里说出的音调感觉。一个想法的推销在你的脑海中可能听起来很棒,但是它可能会感觉脱离了舌头。

即使有一些练习,当肾上腺素开始分泌并开始发挥你的优势时,很容易发现自己正在努力传达你的好主意。这通常是人们开始慌乱,发现自己漫无边际或吹牛的时候。这种事情真的很糟糕,和你说话的人会意识到这一点。

放慢速度一秒钟,尽最大努力注意你的语气和速度。深呼吸,继续。

5.一路创造小 “是”

如果你想在推销结束时得到最终的 “是”,这有助于在销售过程中拍摄较小的 “是”。这有助于在心理上与他人建立联系。它允许他们看到你的观点,以及为什么你的想法是好的。

在 20世纪60年代中期,一组心理学家想要探索被称为 “脚踏技术” 的技术。他们搜查了一个街区,问每栋房子是否可以在前院贴一个大的 “小心驾驶” 标志。只有 20% 的居民同意。

几天后,研究人员回去询问居民是否会同意在他们的窗户上放一个小得多的标志。更多的人同意了这个较小的要求。

当研究人员几周后返回时,76% 的居民同意将较大的标志放在他们的院子里。

这是什么意思?

通过首先获得对较小请求的肯定,您正在建立联系并要求其他人做出较小的精神承诺。在试图激励某人的同时,问他们一些问题,这些问题会触及他们的需求或问题,并导致 “是”。通过这样做,他们更有可能在最后给你一个最终的 “是”。

6.完成交易

好吧,你已经听了顾客的话,保持冷静,并传达了一个满足他们需求的信息。现在,是时候完成交易了。许多销售人员试图用现在或永远的方法来创造一种紧迫感。这可能既咄咄逼人又绝望。

是的,你正在讨论的想法可能确实与特定的截止日期有关,但是过于咄咄逼人很容易适得其反。

很少有人立即答应.每个人都有自己设定的责任,人们通常需要一点时间来考虑事情。

问另一个人是否对讨论的内容有任何疑问,或者他们是否对前进有任何顾虑,这总是一个好主意。这给了你一个澄清事情的机会。

最后,询问您是否可以在将来的指定时间点跟进。这避免了让事情悬而未决,并让你有一些时间来调整你的信息。

总之

请记住,好的销售技巧不是试图将某人推向不适合他们的东西。它是关于了解他们的需求,并传达为什么你有一个有效的解决方案方案。

如果你能掌握上面概述的销售技巧,即使你从未在技术上销售过任何东西,你也会成功。

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