什么是委托以及它如何增强团队管理?

委派能力是成功领导者的标志之一。授权是提高员工士气、工作满意度、团队成员和经理之间的信任以及公司底线的最佳管理工具之一。虽然很少教授有效的授权技术,但好消息是授权是一种可以获得的技能。

什么是委托?

授权可以被定义为 “为他人授权的行为”。有了这种权力,一个人,通常是下属,能够开展特定的活动 (通常由经理或主管给予)。委托是一种旨在提高组织效率的管理工具。它允许将组织的目标分解成任务,并分配给最适合该职责的团队成员。尽管如此,大多数企业家和经理都不擅长委派。但是为什么呢?

如前所述,大多数组织不教他们的经理如何委派。然而,经理犹豫是否委派还有其他一些原因,包括:

他们相信没有人能像他们一样做好这项工作

管理者需要委派,因为他们的责任是监督员工。他们不能也不应该自己做所有的工作。领导者的工作是指导、激励和监督他们的团队成员以达到一个目标。

他们认为训练一个人需要太多时间

指导和激励团队成员的一部分包括培训。是的,在一项新任务上培训员工需要额外的时间,但是你需要把它视为一项投资。想象一下,训练一个人完成一项任务需要每天额外的一个小时,训练持续一周。做这项任务要多花五个小时。然而,在员工完成任务的头五天之后,你将每周抽出五个小时致力于其他问题。

对员工的动机缺乏信任

经理工作的另一部分是开发员工的能力,以识别未来的领导者,以及发现他们的优势和劣势。没有授权,你永远不会知道你的员工有多大的积极性。

他们想让自己不可或缺

如果你担心自己不可或缺,你不应该这样。你不可或缺。众所周知,优秀的经理和领导者很难得到,因此对组织来说自然是不可或缺的。如果你处于领导地位并且担心你的工作,学习如何成为一个更好的领导者。

他们喜欢自己做这项工作

虽然很多人确实喜欢自己做这项工作,但他们喜欢创造性的过程,或者仅仅是他们可以控制结果并为此获得荣誉的想法。那不是经理的工作。

你需要愿意放弃控制,接受别人有不同的 (有时更好的) 做事方式,并接受你作为促进者或监督者的角色。

他们为给超负荷的员工更多的工作感到难过

对于经理来说,感觉你的员工超负荷或超负荷工作是很常见的。所以,给团队成员更多的工作可以让他们觉得你只是在向他们倾注更多的工作。然而,如果做得对 (稍后会有更多),授权可以增加他们的积极性和工作满意度。

既然我们已经回答了什么是委托的问题,让我们继续问题的第二部分:

委托如何增强团队管理?

有效的授权是你能拥有的最重要的管理技能之一。适当授权的好处比提高生产率更深。这种影响可以在以下内容中看到:

经理和员工之间更大的信任

当你赋予员工完成一项任务的权力和自主权时,这意味着你相信他们会完成这项任务。它还说你认为他们有足够的能力来处理这项任务。这种信任和信心的表现建立了主管和下属之间的纽带。

工作满意度的提高

将任务或分配给你的团队成员可以让他们在工作中获得所有权和自豪感。没有人想被认为是机器中的一个齿轮,做任何人都可以做的工作。赋予他们完成工作的责任和权力将大大有助于他们为自己的工作感到自豪。

增加动机

通过将任务委派给合适的员工,他们可以掌控结果。这是他们发光的机会。每个人都希望得到老板的表扬,并且知道他们得出的结果将被评估为他们自己的反映是很大的动力。

更多时间参加其他重要活动

就像船长一样,领导者评估条件,规划路线,并驾驶船只。当一个人倒下时,他们可能会跳进去,但他们的主要工作是担心大局。让你的船员担心划桨,你只要确保他们朝着正确的方向前进。

这样,你可以腾出时间参加更重要的活动。

开发团队成员的新技能

任何经理的工作的一部分是帮助你的员工学习和成长。随着员工完善并增加他们的技能,他们对公司和整个行业变得更有价值。这是他们职业发展的一部分。这也让你的团队更加灵活。

优秀的评估工具

作为一名经理,你工作的一部分是确定表现最好的人和那些值得提升的人。当你升职时,你也应该考虑谁应该取代你。通过将责任委托给你的员工,你处于一个很好的位置,可以看到谁不择手段,谁只做最起码的事情。

总的来说,授权的积极作用可以对一个组织的效率、生产力和盈利能力产生协同作用。

如何正确委派

我们已经讨论了什么是授权及其好处,但是你如何成为一个有效的委托人并获得我们讨论的好处呢?这里有一些有效的授权技巧来帮助你开始。

1.从结果开始,向后移动

当将新的责任委托给员工时,从解释结果应该是什么样子开始。例如: “我将让你负责 X,X 的目的是让 ABC 在两周内转换为 DEF,价格低于 100 美元。” 这是一种在不告诉他们必须如何实现目标的情况下设定目标的方法。

2.给你的员工自主权

这对经理来说可能很难,但是你应该试着后退一步,认识到有许多不同的方法来解决问题。通过让他们找到自己的方法,他们将会学习,并且通常会有更好的结果。

3.给他们权力去做你要求的事情

这是非常重要的!委派任务的责任而不给他们完成任务所需的权力实际上只是把更多的工作交给员工。你将会制造怨恨和愤怒,而不是增加动力和工作满意度。

4.匹配他们的个性和技能

不要给内向的人安排会议的任务。同样,不要让外向的人负责会计。你应该很清楚你的员工是谁以及他们拥有什么技能。将正确的任务委托给正确的人。

5.确保他们有合适的资源

确保你委派的人有足够的时间、金钱、培训、用品、工作空间和他人的帮助来完成工作。如果他们没有,那么失败就不在他们身上,而是在你身上。

6.监督,不要微观管理

做到这一点的最好方法是建立一个定期签到的时间表。这允许员工自主,同时仍然对项目的进展负责。它还允许员工定期提问和接收输入。

7.创造激励环境

最成功的委托人是那些知道何时成为啦啦队长或教练以及何时介入或后退的人。他们也在那里庆祝成功。

8.容忍错误

没有冒险,你永远不会有创新,没有错误,你也不会有冒险。宽容,把错误作为学习工具,而不是害怕的东西。

到目前为止,我们已经处理了什么、为什么以及如何委派,但是我们如何决定应该委派哪些任务呢?

知道什么应该和不应该被委派

在这个问题上有一些不同的想法,一个观点是,一个在某一点上,所有可以委托的东西都应该是; 除了极少数例外。

应该委派什么

使用六个 T 进行审计,以确定哪些任务最适合卸载。

1.Tiny

这些任务是如此之小,以至于它们似乎无足轻重,但它们加起来。它们从来都不重要或紧急,即使它们只花几分钟,它们最终也会让你脱离更具战略性的工作。例如,登记的会议或活动,添加到您的日历,预订的酒店和飞行–对自己的每一件事情都可能不需要很多时间,但总的来说, 它们加起来。

2.繁琐

相对简单的任务可能不是你时间的最佳利用。非常简单的任务可以 (也应该) 由除了你以外的任何人来处理。

例如,手动输入 100-项目列成表格和彩色编码或更新的关键绩效指标的介绍甲板都是简单的任务,可以给关了

3.耗时

这些任务,尽管他们可能是重要的,甚至有点复杂,颇费时间,不需要你做的 80% 的研究。当任务完成 80% 时,你可以很容易地介入,并对下一步给予批准、监督和/或指导。

月.受教

这些任务,尽管出现复杂的,可以转化为一个系统,并把它,你还提供质量抽查和最后批准。

例如,教你的下属的甲板上提出的草案为每月的全体会议、甚至是如何成为一个提供这些更新的团队, 可以是给自己腾出时间的好方法。

月的成绩不太理想

任务是属于你的地方感觉未装载一般应传达给人有这方面的优势。举例来说,如果你不知道如何安排的视觉设计的 PowerPoint 幻灯片的小组会议上,有人对你的团队将很可能的步骤。

月的时间感

这是时间紧迫的任务,但与其他优先事项。没有足够的时间去做一次全部,让你参加一个重要的和有时限的任务同时进行的其他项目的最后期限。

举例来说, 让你的 iPad 上的飞机的飞行后,恢复它之前,它会完全失去进入机场的失物招领处深渊致电客服每天会花费大量的时间和可负责下属。

我们不应该授予

相比之下,在上面,有一些任务,决不应下放应始终作为管理者的责任。这些包括:

公司的愿景和使命宣言

这些公司声誉的发挥重要作用并应尽可能的严重关切。因此,负责建立这些应始终与经理或其他公司的领导。

招聘决定

许多管理人员以外的机构的招聘决定。虽然技术是重要的,评估如何对员工将融入企业文化是同样重要的,最好是两个人面对面。

“在职” 雇员

这是重要的管理人员中发挥积极作用,使员工感到宾至如归。他们应该提供给新员工。

纪律

假冒纪律职责的行政助理、人力资源往往是管理技能的样子。管理人员通常可以获得更多的尊重员工的处理这个自己。

性能评测

让员工做自己的评论,只是就写到他们是有害无益的,每个人都参与进来。管理人员应亲自参与这个过程,以获得最大的。

结论

乍看之下,代表团可以看起来更难比它的价值。然而,如果运用得当,范围,宽和高质量的工作产生更快的不便之处。

你会感到惊讶,当你安排的工作,这样你就可以只注重工作的最高优先事项,当别人都在工作上有意义和富有挑战性的任务。

通过实施这些措施我们谈到过这里,你就会派出的项目给正确的人在正确的方式,这是成功的秘诀。

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