什么是聪明的目标?(以及如何使用它们)

想象一下,你正计划去一个你从未去过的地方进行一次公路旅行。离开之前,你可能会打开谷歌地图并计划你的路线。

同样的原则也适用于个人和职业目标设定。用聪明的目标规划你的旅程是一种战略性的方式,当你想去的时候,你可以到达你想去的地方 — 并且避免沿途耗时的错误转弯。

作为我自己公司的 CEO,我最宝贵的资源就是时间。我的任务是带领我的团队实现我们组织的目标,我想确保我们不会浪费时间偏离轨道。聪明的目标帮助我实现这一目标,它们也可以帮助你。

什么是聪明的目标?

聪明的目标是完成你的目标的框架。SMART 是一个首字母缩略词,由通往效率的路线图上的五个关键要素组成。如果一个目标是 “聪明的”,它将是:

  • S特异性的
  • MEasurable
  • AChievable
  • R电梯
  • T面向 ime 的

这些元素为你想去的地方创建了一个行动计划和一个评估工具,用来衡量一路上的进展。

乔治 · 杜兰是华盛顿水力发电公司的顾问和前公司规划总监,他开发了智能目标框架帮助管理者带领他们的组织朝着他们的目标前进。然而,对于任何想以最有效的方式完成某件事的人来说,聪明的目标是一种有效的方法 — 专业的或个人的。

通过清晰地定义你朝着你的成就前进所需要的步骤和资源 — 并在你前进时发出进步的信号 — 明智的目标让你保持动力和正轨, 增加你到达你想去的地方的几率。

这实际上是如何实现的?也许你的任务是增加你公司网站的搜索引擎优化流量。事实上,这个目标相当模糊。你想增加多少流量?什么时候?

聪明的目标给你的目标增加了特异性,使你期望的结果和你的行动步骤尽可能具体。

如何使用智能目标来提高效率

就像任何新的例行程序一样,实现明智的目标需要一点时间和意图,但最终,它们应该会为你省去一些麻烦。有了正确的步骤和心态,你将能够更接近你的目标,而不会浪费宝贵的时间或精力。

实施和应用智能目标的第一步是胸怀大志。花些时间缩小并反思大局。你对你的项目或组织的总体愿景是什么?

一旦你建立了一个想法,你希望你所有的努力工作能让你走上五年或十年的路,你就可以用聪明的目标集思广益,想出最有效的步骤来实现目标。

1.尽可能具体

当你冒险进行公路旅行时,你可能知道你要去哪里。如果你不清楚你想去哪里,你就不知道如何去那里。这就是为什么尽可能具体地说明你正在寻找的最终结果是至关重要的。

把这种特性想象成为你的目标创建一个使命宣言。

例如,最近,我和我的同事决定简化我们的客户服务流程。理想情况下,这将带来更快乐的顾客,这是一个值得尊敬的目标。但是这种改进会是什么样子呢?

客户评价是具体确定我们的客户是否对我们的产品和服务感到兴奋的一种方式。因此,为了使目标更具体,我们决定提高我们的五星评级。

考虑到具体的改进,我们能够制定切实可行的行动步骤来实现这一目标。我们还获得了新的动力,让我们的客户体验更好。

为了创建一个你自己的具体目标,用尽可能具体的措辞准确地写下你正在努力实现的目标。避免像 “增加” 或 “提高” 这样含糊不清的词,而是选择一个特定的动作。

2.让你的目标可以衡量

为了让你的目标 “聪明”,你需要一种方法来跟踪你的进步并了解你何时达到了期望。

以我为例,我和我的团队知道我们希望我们的正面评价有所提高。但是通过多少?我们怎么知道我们的工作什么时候有回报?

我们决定将我们的五星在线评论增加 30% 将是衡量我们进步的准确方法。我们以前已经提高了这么多的销售额,所以将同样的目标应用于我们的评论似乎是合理的。

当你创建自己的聪明目标时,一定要建立一个基准。将数字、金额、百分比或频率与你的目标相关联,会创建一个 “靶心” 目标让你击中。这是你量化的成功图景。

3.现实一点

当你追求一个目标时,伸展自己是很重要的。然而,由于时间对我们大多数人来说是至关重要的,所以现实是至关重要的。这个目标真的可以用你现有的时间和资源来实现吗,还是需要缩小规模并整合到一个更大的计划中?

当我和我的团队开始提高我们的用户评级时,我不得不检查我们实际完成它的可能性。如果我怀疑我们这样做的能力,我会调整目标。例如,我本可以延长最后期限,或者降低成功的衡量标准。

回顾过去的进展和分析是一种检查你的聪明目标是否现实的方法。你希望贵公司网站的流量激增吗?如果你过去几个月的增长只有 3%,10% 的增长目标可能是一个延伸。

节省自己的时间和挫折,目标是尽可能现实。

4.选择与您的业务相关的目标

另一个常见的时间浪费是: 创造与个人或组织的核心价值观或战略无关的目标。

对我和我的同事来说,快乐的顾客是成功的主要基准。我们建立我们的产品和公司是为了节省客户的时间和改善他们的生活,因此提高客户评级的目标是有意义的。它符合我们已经走的方向。

当你制定自己的明智目标时,问问你自己你的目标是否符合你组织的战略计划和行业趋势。换句话说,确保你想要的目标是重要的。你要努力工作来偿还。

5.选择一个特定的时间框架

创建智能目标的最后一步是给你的目标分配一个特定的时间框架。每个目标都有英里标记和目的地,所以一定要问自己一个问题: “什么时候能做到?”

增加特定时间范围的界限会让你集中精力并按计划进行。在我们的案例中,我们的目标是在三个月内将审查提高。这个截止日期创造了一种压力感,激励我们努力工作,但它也让人觉得现实。

考虑到时间框架,我们的目标从 “增加正面评价” 到 “在三个月内将五星评级提高 30%。”

最后的

如果你在创造自己的聪明目标,你就是在创造通往成功的路线图。好消息是,花时间创造这些目标是旅程的主要部分。正如著名作家、推销员和励志演说家齐格拉曾经说过,

"一个正确设定的目标已经实现了一半。"

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